Aviso legal y Condiciones generales

  • INFORMACIÓN SOBRE EL TITULAR DEL SITIO WEB

En cumplimiento de lo previsto en el artículo 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de La Información y Comercio Electrónico (LSSICE), se informa al Usuario de los siguientes aspectos legales:

Identificación de los sitios web:

www.odinarvica.es - www.odinarvica.com - www.odinarvica.org - www.servikingo.com - www.quierounaespada.com - www.comprarhidromiel.com - calzadomedieval.com - www.ropavikinga.com - www.cuernosvikingos.com - www.zapatosmedievales.com

  • Titular: Concepción Cobas Castro
  • Dirección: Lgar. Vilar 35, Extramundi 15910 Padrón - A Coruña
  • Email de contacto: info@odinarvica.es
  • Teléfono: 692102589
  • Datos fiscales: CIF: 44830213Q VIES: ES44830213Q

 

Los presentes términos y condiciones regulan la gestión de compra de los productos anunciados en la web y los servicios prestados por Concepción Cobas Castro bajo el nombre ODÍN ARIVICA (en adelante ODÍN ÁRVICA)

 

  • REQUISITOS PARA COMPRAR EN ODÍN ÁRVICA

Por cuestiones de responsabilidad legal y ética, el cliente debe tener en cuenta que:

- No vendemos ningún producto a menores de 18 años. Nos reservamos el derecho a comprobar vía telefónica que los datos facilitados por el cliente son correctos y en caso de que no sean, cancelar el pedido de forma inmediata.

- Los artículos de la categoría “ARMAS” se tratan de artículos de recreación y decorativos que únicamente tienen un uso lúdico-cultural y en ningún caso están catalogados como armas blancas según el Reglamento de Armas del Estado Español. Puedes encontrar más información pinchando en el siguiente enlace

- No vendemos ningún artículo a organizaciones que lleven a cabo eventos abiertos al público, fiestas o conmemoraciones en donde se sacrifiquen o torturen animales de cualquier tipo.

 

  • LISTAS DE PRECIO

Todos los precios expuestos en la lista de productos en ODÍN ÁRVICA incluyen el IVA y son válidos salvo error de transcripción o problemas informáticos.

 

  • SISTEMAS DE PAGO

Contra reembolso

A elección del cliente, se podrá realizar el envío contra reembolso en la Península, Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.

El pago se efectuará al contado en el momento de entrega del pedido a través de la compañía de transportes correspondiente al lugar de envío gestionado por la empresa Packlink.es

Este sistema de pago, tiene una comisión aplicada por el servicio de transporte de 3€ o el 3% del importe total de la compra si el pedido supera los 100€.

Transferencia bancaria

Si seleccionas como forma de pago transferencia bancaria, recibirás junto con la confirmación de tu pedido un e-mail donde se te indicará el número de cuenta en la que efectuar la transferencia bancaria a nombre de Concepción Cobas Castro – ODIN ARVICA.

Es muy importante que indiques en el asunto el número de pedido, así como tu nombre y apellidos, y hagas la transferencia antes de 3 días a partir del día que realizaste el pedido para poder validarla.

No se considerará efectivo el pedido hasta que se remita al e-mail pedidos@odinarvica.es el recibo de la transferencia o se constate de forma efectiva por la entidad bancaria que se ha efectuado el ingreso.

No olvides que debes efectuar el pago en euros y que todas las eventuales comisiones bancarias y de cambio corren por tu cuenta al optar por este sistema de pago.

PayPal

Mediante la plataforma de pago Paypal, se ofrece el pago a usuarios de PayPal o a personas que, aun no teniendo cuenta con este servicio, quieran pagar con tarjeta de crédito o débito. Paypal es un sistema de pago que garantiza la seguridad de la transacción así como la garantía de devolución del dinero en caso de que el pedido no llegue. ODÍN ÁRVICA dispone de este servicio para mayor seguridad y tranquilidad, tanto para el cliente como para la propia tienda. Para efectuar el pago simplemente debes seleccionar la opción PayPal – Tarjeta de Crédito/débito y seguir los pasos que se te indican en la propia pasarela de pago.

 

  • FORMAS DE ENVÍO/RECOGIDA Y PLAZOS DE ENTREGA

Los tiempos de envío dependen del tipo de producto, desde 1-2 días, hasta 15-20 días. En la propia página de cada producto se indica el tiempo de entrega.

ODÍN ARVICA utiliza la plataforma de transportistas Packlink, y los costes de envío se calculan de forma automática en función del peso y dimensiones del paquete pudiendo escoger entre tres formas de envío/entrega:

- Envío Estándar: Entrega en 72 horas de lunes a viernes (laborales) una vez la mercancía salga de nuestros almacenes.

- Envío Urgente: Entrega en 24 horas de lunes a viernes (laborales) una vez la mercancía salga de nuestros almacenes.

- Recogida Local: El cliente recoge su pedido en nuestro almacén en horario de lunes a jueves de 10:00h – 17:00h y viernes de 10:00h a 14:00h.

Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificaremos por email.

Como ya hemos dicho anteriormente, los costes de envío se calculan de forma automática en función del peso y dimensión del paquete pero ten en cuenta que

- Envío Estándar: no tiene coste para el cliente, es decir, te sale gratis, pagando únicamente el recargo de contrarreembolso si escoges esa modalidad de pago.

- Envío Urgente: será completamente gratuito si tu compra supera los 150€.

- Recogida Local: no tiene coste alguno para el cliente ni recargo sea cual sea la forma de pago.

En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto, nuestro equipo de incidencias se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del plazo de entrega una vez este disponible el producto seleccionado.

La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que si tiene alguna preferencia de horario para la entrega entre mañana o tarde puede indicárnosla en el comentario del pedido y la empresa de transportes tratará de cumplirlo en la medida de sus posibilidades de ruta y horario.

  • GARANTÍA

Todos los productos de ODÍN ÁRVICA tienen una garantía de 2 años baso su correcta utilización. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Se garantiza el perfecto estado de todos los artículos hasta su llegada al cliente.

Los artículos de artesanía presentan siempre irregularidades debido a su naturaleza de fabricación ( nudos en madera, dibujos pintados a mano, etc.) que no alteran su resultado final, su imagen y su acabado.

Lea atentamente las características de cada producto y su funcionalidad. No nos responsabilizamos del desgaste del producto por mal uso por parte del cliente.

Desde ODÍN ÁRVICA estamos dispuestos siempre a aconsejar y asesorar al cliente sobre el uso, limpieza y mantenimiento de los productos que vendemos para promover su mayor duración.

  • POLÍTICA DE RETIRADA, DEVOLUCIONES Y CAMBIOS DE MATERIAL

Esta tienda online acepta cambios y devoluciones de producto.

- Se entiende por devolución del producto la decisión del cliente de que nosotros le reembolsemos el coste del pedido a cambio de que él devuelva previamente el producto.

- Se entiende por cambio de producto la decisión del cliente de devolver el artículo inicial por otro igual o distinto de la tienda online del mismo valor. En caso de que el valor sea distinto se abonaría la diferencia.

 

1. Devolución o cambio de productos de forma gratuíta

Siempre que se cumpla alguno o varios de los siguientes casos:

- El artículo/s que le llega al cliente no se corresponde con el solicitado inicialmente.

- El artículo/s llega en mal estado, roto o incompleto.

- El artículo/s no le llega

 

2. Devolución o cambio de producto con coste para el cliente.

Si el cliente cambia de opinión acerca del producto y no cumple ninguno de los casos del apartado 1, deberá hacerse cargo de los gastos de envío para su devolución o cambio.

ODÍN ÁRVICA informará de los gastos de envío previamente al cliente y en caso de que éste de su consentimiento, podrá descontarlos del reingreso del pedido

Para reclamar una devolución o cambio de material deberá enviar un correo electrónico a pedidos@odinarvica.es indicando el artículo que se quiere devolver y su número de pedido. También puede hacer uso de la línea de whatsapp del número 625971509 para tal fin

  • LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Es responsabilidad del cliente estar capacitado para utilizar los materiales que ODIN ARVICA distribuye. ODIN ARVICA declina toda responsabilidad por el uso que nuestros clientes den a los productos distribuidos.

  • LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Si usted reside fuera de España y en virtud de su legislación no fuera de aplicación la legislación española, usted no puede contratar los servicios o productos de ODIN ARVICA